Sony Ericsson müşteri hizmetleri ve garanti yazısına yapılan yorumlar

Burak tarafından

Burak — Sat, 06 Feb 2010 17:21:10 +0000

@Ertugrul Yazıcı: Merhabalar, Ericsson ile herhangi bir ilişkim bulunmuyor. Ben sadece yapılan muameleyi beğendiğim için bunu belirttim. Biraz araştırma yaparsanız zate ilişkim olmadığını anlarsınız. Teşekkürler…

Ertuğrul Yazıcı tarafından

Ertuğrul Yazıcı — Wed, 03 Feb 2010 15:57:49 +0000

siz biraz yanlı yazımışsınız Sony Ericson’da çalışıyorsunuz anlaşılan. Çünkü bataryalar garantiye dahil değildir ve değiştirmezlar. benimde W810i telefonum vardı tamire verdim . 22 günde geldi telefonu değiştirdiler. ama bataryasız eski cihazın bataryasını yollayacaklar 7 gün oldu bukadar da rezalet olmaz

gulten tarafından

gulten — Mon, 11 Jan 2010 22:06:43 +0000

sony ericson iyi ki varsin kullanıyorum ve cok memnunum

hasan karaman tarafından

hasan karaman — Wed, 12 Nov 2008 20:27:32 +0000

allah insanı nokıa dan ayırmasın nokıa olsaydı şimdiye telefonum değişmişti

hasan karaman tarafından

hasan karaman — Wed, 12 Nov 2008 20:25:25 +0000

arkadaşlar kızıma 1 sene oluyor sony erickson w 810 i telefon aldım telefonum 6 ayı serviste geçti şuan yine serviste ne olduysa arızasını bir türlü çözemiyorlar . arıza raporunuda aldığımda sadece yazılım hatası deyip yazılım atıp gönderiyorlar yazılm hatası bir arıza değilmidir değişimini istiyorum arıza yok diyorlar ama telefon açılmıyor genpa yı nereye şikayet edebilirim

Engin ÇAKMAN tarafından

Engin ÇAKMAN — Wed, 12 Nov 2008 16:00:09 +0000

sizin ürünleriniz ve hizmet kaliteniz kelimenin tam anlamıyla rezalet!!!! müşteri hizmetleri servisinizdeki bazı kişiler müşterilerin yüzüne telefon kapatmaktalar. yıllardan beri bir sony erıccson kullanıcısı olarak mayıs ayında almış olduğum S 500İ marka telefonumda süreklilik arz eden bir arızadan dolayı tam 3 kez servise gitti ama bir sonuç bulunamadı.en son olarak 29.08.2008 tarihinde servise giden telefonumun 30 iş günü olan tamir süresi geçmesine ragmen tarafıma konuyla ilgili herhangi bir dönüş yapılmayıp birde bunun üstüne müşteri hizmetlerinde bulunan ahmet bey telefonu suratıma kapatarak çok büyük bir nezaketsizlik göstermiştir ayrıca defalarca kez yine müşteri hizmetlerinde selma hanımı bilgilendirmeme ragmen yine tarafıma hiç bir şekilde dönüş olmamıştır.Bilinçli bir tüketici olarak sizlerden fatura bedelinin tutarı olan 449 ytl paramıda alamamış olduğum gibi sizlerden muhattap bile bulamadım.Böyle bir markanın vermiş olduğu bu hizmet kalitesindeki kötülük ve olumsuzluk gerçekten eshef vericidir.Ancak servis tamir süresinin dolmasına takiben sony erıccson hakkında hukuki süreci başlatarak hakkınızda tüketici hakları üst kuruluna yazılı şikayette bulunmuş olmaktayım.ve vermiş olduğunuz bu kötü hizmetten dolayı çevremde yıllardır bir sony erıccson kullanıcısı olarak bu markayı artık kimseye tasviye etmeyeceğimi ve bu yaşamış olduğum sıkıntılı süreci herkese anlatacağımıda bileminizi isterim.Gerçekten böyle bir firmanın hizmet kalitesi çok ama çok kötü!!!!!!!!!!!!1

çiğdem tarafından

çiğdem — Mon, 29 Sep 2008 08:02:06 +0000

iyi günler.geçen yaz sizin ürünlerinizden modeli w810i olan telefonu aldım.aldığım ilk günden itibaren benim için hep sorun oldu.1 ay içinde servise gönderdik ve tam iki ay süre sonra elime geçti.servis hizmetini hiç beğenmedim o yüzden.beni çok bekletti.1 sene kullandım sonra düştü ekranı çatladı şimdi yine serviste kim bilir ne zaman gelir.bu telefon beni maddi maddi açıdan da manevi açıdanda çok yıprattı.bi daha sonny ericsson markalı bi ürün almayı düşünmüyorum.kimseye tavsiye de etmiyorum.beni dinlediğiniz için teşekkür ederim.hayırlı bayramlar

Burak tarafından

Burak — Sat, 30 Aug 2008 11:27:00 +0000

@ Efecan: Ben de uzun sürmesinden korkuyordum ama 2 hafta olmadan geldi. Çok şanslıyım …

efecan tarafından

efecan — Sat, 30 Aug 2008 11:08:15 +0000

Aynı telefonu bende kullanıyorum ve sorunun bir benzeri var bende de. Çok hafif sert bir yere çarpsa mesela 3-5 cm yükseklikten düşse sim kartı takın hatası veriyor. Ancak ben aylar sonra gelmesinden korktuğum için garantiye veremiyorum. Daha alalı 10 ay oldu. Sim kart yerine bir parça kağıt koydum ama yinede bazen oluyor.

FeRHaD tarafından

FeRHaD — Wed, 27 Aug 2008 22:42:39 +0000

Sony Ericsson w580i modelinin tuşları ile ilgili çatlama problemi ne yazık ki yaygın. Ama bu sayede bir problem oluştuğunda yedek parçası Türkiye’de hazır oluyor. Benim K610i gibi tamir vs. sorun olmuyor.